Um bei Siblu zu buchen, müssen Sie 18 Jahre oder älter sein. Für eine Buchung auf dem Campingplatz De Oase müssen Sie 21 Jahre oder älter sein.

Unsere niederländischen Campingplätze sind Familiencampingplätze. Sie sind als Gruppe herzlich willkommen, aber der Familiencharakter des Campingplatzes ist uns sehr wichtig.
Wenn Sie mit einer Gruppe kommen, nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf (gemäß Artikel 4 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen). Dies kann über info@siblu.de und/oder 00 31 10 3031820 geschehen.

Das Abhalten von (Junggesellen-)Partys ist in der Oase strengstens untersagt. Auch Gruppen von Jugendlichen unter 21 Jahren sind in der Oase nicht erlaubt.

Siblu hat das Recht (Artikel 4 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen), Anfragen für Gruppenreservierungen abzulehnen.

Wollen Sie Ihre Reisedaten oder den Ferienpark wechseln? Um Ihre Reisedaten, Unterkunft oder Extras zu ändern oder Ihrer Buchung etwas hinzuzufügen, nehmen Sie Kontakt mit unserer Reservierungsabteilung auf unter der Telefonnummer +31103031820.

Wir raten Ihnen bei einer Umbuchung des Campingplatzes, sich vorher auf unserer Webseite nach alternativen Ferienparks umzuschauen. Bei einem Wechsel der Reisedaten oder des Campingplatzes gilt folgendes:

Wenn Sie Ihren Urlaub bis 42 Tage vor Ankunftsdatum umbuchen möchten, dann berechnen wir eine Gebühr von 35,- Euro. Falls Ihr Siblu-Urlaub teurer wird, dann werden keine extra Umbuchungskosten berechnet. Änderungen ab 42 Tage vor Anreise werden grundsätzlich nicht akzeptiert. Im Falle einer Änderung auf einen günstigeren Zeitraum und/oder eine günstigere Unterkunft oder einer (Teil-)Stornierung ist der volle Rechnungsbetrag (wie in Ihrer Buchungsbestätigung angegeben) fällig.

Bei einer Onlinebuchung können Sie mit der Kreditkarte oder Sofortüberweisung bezahlen. Zahlen Sie mit der Kreditkarte wird der Betrag direkt bei der Buchung abgezogen.

S'il est indiqué seulement 'terrasse', celle-ci ne sera pas couverte.

Buchen Sie über unser Callcenter, bekommen Sie einen Link an Ihre E-Mail Adresse zugeschickt. Sie haben die Möglichkeit dann per Kreditkarte, oder Sofortüberweisung zu bezahlen. Zahlen Sie mit der Kreditkarte wird der Betrag direkt in Ihrer Reservierung verrechnet.

Ja, wenn Sie innerhalb von 6 Wochen vor Ihrer Anreise buchen.
Nein, wenn Sie früher als 6 Wochen vor Ihrer Anreise buchen. Es wird erst eine Anzahlung von Ihnen verlangt, danach muss spätestens 6 Wochen vor Ihrer Anreise die restliche Zahlung erfolgen.

Wir bitten Sie, die Rechnung bis spätestens 6 Wochen vor Anreise zu begleichen. Das Datum, an dem die Zahlung bei uns eingegangen sein muss, finden Sie auch auf Ihrer Buchungsbestätigung.

Sie können die Rechnung zu jedem Zeitpunkt (bis spätestens 6 Wochen vor Anreise) online begleichen. Geben Sie bei einer Überweisung Ihre Buchungsnummer an.

Wenn Ihre Zahlungsbetrag nicht zum angegebenen Zeitpunkt bei Siblu eingegangen ist, wird Ihre Buchung automatisch storniert. Das bedeutet jegliche Anzahlungen werden in diesem Falle als Stornokosten betrachtet und verfallen.

In den französischen Ferienparks Les Dunes de Contis und Le Conguel ist es möglich Stellplätze zu reservieren. Stellplätze sind ca. 80m² groß, es ist erlaubt um max. 6 Personen (min. 1 Erwachsenen) zu verbleiben. Es ist leider nicht möglich einen Stellplatz über die Webseite zu buchen.

In den niederländischen Ferineparks In den Bonged, Lauwersoog und De Oase ist es auch möglich Stellplätze zu reservieren. Die Stellplätze sind ca. 110m² auf dem Ferienpark In de Bongerd und zwischen 80 und 100m² auf Ferienpark De Oase und Lauwersoog. Es ist erlaubt um hier mit minimal 2 und maximal 6 Personen zu verbleiben. Sie können einen Stellplatz über die Webseite reservieren.

Für mehr Informationen über die Reservierung von Stellplätzen, nehmen Sie gerne Kontakt mit uns auf unter der Telefonnummer +31103031820.

Nein, Sie bezahlen für Internet-, Park- und Telefonbuchung keine Reservierungskosten.

Im Falle einer Stornierung, wenden Sie sich an unser Callcenter unter der Telefonnummer+31103031820 oder schicken Sie eine E-Mail an info@siblu.de.

Bedingungen, die zutreffen

a) Wenn Sie bis zum 42. Tag vor dem Ankunftsdatum stornieren, schulden Sie 20% des Rechnungsbetrags. Alle anderen Zahlungen werden zurückerstattet.

b) Wenn Sie vom 42. bis zum 28. Tag vor dem Ankunftsdatum stornieren, schulden Sie noch 50% des Rechnungsbetrags.

c) Im Falle einer Stornierung vom 28. Tag bis zum 6. Tag vor dem Ankunftsdatum, schulden Sie noch 75% des Rechnungsbetrags.

d) Im Falle einer Stornierung nach dem 6. Tag vor dem Ankunftsdatum oder nicht erscheinen, schulden Sie noch 95% des Rechnungsbetrags.

Urlaub in Frankreich

In Ihrer Reisesumme sind Unterkunftskosten und Kurtaxe inbegriffen. Eventuelle Extra's wie Bettwäsche oder Endreinigung gehören nicht dazu. Alle Extra's können Sie zu einem Aufpreis nachbuchen.

Falls keine Schadensversicherung oder Endreinigung dazugebucht worden ist beträgt die Kaution 430 € für unsere Ferienparks in Frankreich. Mehr Informationen finden Sie unter der Rubrik Kaution.

Urlaub in den Niederlanden

In Ihrer Reisesumme sind Unterkunftskosten, Kurtaxe, Bettwäsche, Endreinigung und Kaution von 100 € inbegriffen. Eventuelle Extra's wie Handtücher oder Babybett gehören nicht dazu. Alle Extra's können Sie zu einem Aufpreis nachbuchen.

Wer seinen Urlaub direkt bei Siblu oder seinen Partnern (Vacansoleil, Vacanceselect, Roompot, Booking.com, TUI, ASCI en Suncamp) mitbucht, erhält den sogenannten Fun Pass* für jede Person kostenlos, d.h. der Fun Pass ist inklusiv im Mietpreis.

*Mit dem Fun pass haben Sie Zugang zum Schwimmbadkomplex (alle Pools, Spa, Rutschen & Planschzonen), dem Kidsclub, zu diversen Sportaktivitäten sowie Shows.

In all unseren französischen Ferienparks ist eine tägliche An- und Abreise nur in der Nebensaison möglich (minimaler Aufenthalt von 3 Nächten). In der Hochsaison (im Juli und August) widerum gilt eine An- und Abreise nur an Samstagen mit einem minimalen Aufenthalt von 7 Tagen.

In den niederländischen Ferienparks können Sie in der Nebensaison an jedem Tag unter der Woche mit Ausnahme von Samstag, an- und abreisen (minimaler Aufenthaltsdauer: 2 Nächte). Während der Hochsaison (Juli bis Ende August) können Sie in den niederländischen Ferienparks am Montag und Freitag anreisen (minimaler Aufenthaltsdauer: 1 Woche).

Camping Lauwersoog und De Oase sind 365 Tage im Jahr geöffnet, alle anderen Ferienparks in den Niederlanden und Frankreich, öffnen erst gegen ende März und bleiben bis ende Oktober geöffnet. Die genauen Öffnungszeiten können sich pro Ferienpark unterscheiden.

In unseren Ferienparks in Frankreich ist es möglich ab 17:00 bei der Rezeption einzuchecken. Wenn die Rezeption geschlossen ist, gehen Sie zu den Late Arrivals (die Spätankunftsboxen), neben der Rezeption. Hier können Sie den Schlüssel zu Ihrer Unterkunft bekommen. Für die Stellplätze können Sie bereits ab 14:00 Uhr einchecken.

In unseren Ferienparks in den Niederlanden:
Sie können auf Camping de Oase den ganzen Tag einchecken und erhalten den Schlüssel ab 16:00 Uhr. Bitte wenden Sie sich bei Fragen an den Park an (+31 111-461358 oder receptie.de.oase@siblu.nl).
Auf Camping Lauwersoog ist es möglich ab 16:00 Uhr bis die Rezeption schließt, einzuchecken. Bitte wenden Sie sich bei Fragen an den Park an (0519 - 34 91 33 oder lauwersoog@siblu.nl), wenn die Rezeption geschlossen ist.
Auf Camping In de Bongerd ist es möglich ab 16:00 Uhr bis die Rezeption schließt, einzuchecken. Melden Sie sich beim Personal im Restaurant, wenn die Rezeption geschlossen ist.
Das Auschecken erfolgt an unseren Ferienparks in den Niederlanden vor 10:00 Uhr morgens für Mobilheime und vor 11:00 Uhr für Stellplätze.

Wollen Sie bei Ihrer Ankunft Zeit sparen? Sie können jetzt unter Ihrem My-Siblu-Account einchecken.

Short-Badehosen und Bermudas sind in allen Ferienparks erlaubt, mit Ausnahme von Le Mar Estang, Domaine de Litteau, La Carabasse, Les Sables du Midi, Domaine de Kerlann, Le Lac des Rêves und La Resérve. Es ist aus hygenischen Gründen nicht gestattet mit T-Shirt im Pool zu schwimmen.

Mit dem Siblu Fun Pass haben Sie freien Zugang zum Schwimmbadkomplex (alle Pools, Spa, Rutschen & Planschzonen), dem Kidsclub, zu diversen Sportaktivitäten sowie Shows. Wer seinen Urlaub direkt bei Siblu oder seinen Partnern (Vacansoleil, Vacanceselect, Roompot, Booking.com, TUI, ASCI en Suncamp) mitbucht, erhält den Fun Pass für jede Person kostenlos.

Wenn Sie Ihren Urlaub über andere Drittanbieter oder Mobilheimeigentümer gebucht haben, dann ist der Fun Pass nicht inklusiv. Sie können den Fun Pass online mit 20% Rabatt kaufen oder an der Rezeption für einen etwas höheren Preis erwerben.

Besuchen Sie die Fun Pass Website für mehr Informationen >>

Um Ihren Aufenthalt angenehm wie möglich zu gestalten, gibt es auf jedem Ferienpark an der Bar oder Rezeption. Falls Sie Internet vom Mobilheim aus empfangen wollen, können verschiedene Wifi-Tarife online oder an der Rezeption dazugebucht werden.

Die Kosten betragen:

Wifi Smart für 19€/Woche:
Internet für die ganze Familie für maximal 5 Geräte. Für besseres Audio- und Videostreaming wählen Sie Wifi Intensiv.

Wifi Intensiv für 29€/Woche:
Unbegrenztes Internet für die ganze Familie mit Zugang zu Apps, Audio- und Videostreaming für maximal 5 Geräte gleichzeitig.

WLAN auf den niederländischen Ferienparks:
Die Ferienparks In de Bongerd und Lauwersoog haben gratis WLAN in den Mobilheimen und auf den Stellplätzen. Camping de Oase hat gratis WLAN-Empfang nur im Mobilheim, leider nicht auf den Stellplätzen. Für einen zweiten Zugangscode auf Camping In de Bongerd werden 20 € verrechnet.

Unsere Campingplätze sind Familiencampingplätze. Personen unter 21 Jahren, die in Gruppen reisen und einen Partyurlaub planen, sind auf den Ferienparks In de Bongerd, Lauwersoog und de Oase nicht zugelassen.

Eine Standardunterkunft ist eine Unterkunft, bei der Ihr Stellplatz von der Rezeption am Ferienpark zugewiesen wird.
Der definitive Stellplatz ist abhängig von der Verfügbarkeit und wird am Tag Ihrer Ankunft angekündigt
d.h. es ist nicht im Vorhinein bekannt, wo Sie sich auf dem Campingplatz befinden werden.

Wollen Sie mehr Komfort oder Annehmlichkeiten? Reisen Sie mit zwei Familien an und wollen nebeneinander campen? Oder möchten Sie nah zum Pool campen? Dann wählen Sie Ihren Standort am Ferienpark selbst und zahlen zusätzliche Platzgebühren für die Garantie Ihrer Wunschnummer!

Zahlen Sie für unsere Ferienparks in den Niederlanden 29 € pro Aufenthalt und für unsere Ferienparks in Frankreich in der Nebensaison 29 € und in der Hochsaison 49 € pro Aufenthalt.

Im ersten Schritt des Buchungsvorgangs (Unterkunft auswählen) können Sie den Standort Ihrer Unterkunft oder Ihres Stellplatzes auswählen. Brauchen Sie Hilfe? Nehmen Sie Kontakt mit uns auf unter +31103031820 oder per E-Mail info@siblu.de.

Ja, in allen Ferienparks gibt es eine begrenzte Anzahl an speziell eingerichteter Unterkünfte für Menschen mit Handicap. Für eine Reservierung dieser Unterkünfte möchten wir Sie bitten uns telefonisch zu kontaktieren unter +31103031820.

Alle Mobilheime sind für 2 bis maximal 8 Personen ausgestattet. Bitte beachten Sie, dass bei einer maximalen Belegung die ausziehbare Schlafcouch für jeweils zwei Kinder im Wohnzimmer zum Einsatz kommt. Auf niederländischen Ferienparks ist die maximale Belegungszahl von Stellplätzen und Mobilheimen 6 Personen.

Haustiere sind nur in wenigen Campingplätzen und Unterkünften erlaubt. Möchten Sie eine Unterkunft buchen, in der Sie sich mit Ihrem Haustier aufhalten dürfen, dann Rufen Sie unsere Reservierungsabteilung an unter +31103031820

Was gilt für das Reiseziel Frankreich?

In den folgenden Campingplätzen dürfen Sie Ihren Hund mitnehmen:

Les Charmettes
Domaine de Kerlann,
Domaine de Litteau,
Domaine de Soulac,
Mar Estang,
Les Dunes de Contis,
Les Viviers,
Es sind maximal zwei Hunde pro Ferienunterkunft erlaubt, die Kosten betragen 6 € pro Tag/Hund für unsere Campingplätze in Frankreich.

Was gilt für das Reiseziel Niederlande?

In den folgenden Campingplätzen dürfen Sie Ihren Hund mitnehmen:

Lauwersoog,
Meerwijck,
Lente van Drenthe,
Camping de Oase*
In de Bongerd*
Es sind maximal zwei Hunde pro Ferienunterkunft erlaubt, die Kosten betragen 5 € pro Tag/Hund für unsere Campingplätze in den Niederlanden.
*Bitte beachten Sie, dass auf Camping in de Bongerd und Camping de Oase nur max. 1 Hund in bestimmten Unterkünften erlaubt ist.

Was ist mit allen anderen Siblu Campingplätzen?

In allen nicht oben genannten Siblu Campingplätzen, sind Hunde nicht erlaubt, es sei denn, Sie sind entweder Eigentümer und verbleiben in Ihrer eigenen Ferienunterkunft oder Sie sind auf einen Blindenhund angewiesen. Besucher, die auf einen Blindenhund angewiesen sind, können Ihren Hund in jedem unserer Ferienparks mitnehmen und eine dafür hergerichtete Mobilheimunterkunft vorausbuchen.

In den französischen Ferienparks Les Dunes de Contis, Le Conguel, Les Viviers und Domaine de Litteau ist es möglich Stellplätze zu reservieren. Stellplätze sind ca. 80m² groß, können aber pro Platz und Camping abweichen. Es sind max. 6 Personen (davon min. 1 Erwachsener) erlaubt. Leider ist es nicht möglich einen Stellplatz über die Webseite zu buchen, dies geht nur telefonisch oder via E-Mail.

In den niederländischen Ferienparks De Oase und Lauwersoog ist es auch möglich Stellplätze zu reservieren. Die Stellplätze sind zwischen 80 und 100m² auf Ferienpark De Oase und zwischen 100m² und 120m² auf Camping Lauwersoog. Es ist erlaubt um hier mit min. 2 und max. 6 Personen zu verbleiben. Sie können einen Stellplatz über die Webseite zu buchen.

Für mehr Informationen über die Reservierung von Stellplätzen, nehmen Sie gerne Kontakt mit uns auf unter der Telefonnummer +31103031820.

Ja, Sie können meist 1 Auto an oder neben der Unterkunft parken. Sollte dies nicht möglich sein, dann können Sie Ihr Auto auf dem zentralen Parkplatz oder eingerichteten Parkplätzen in der Nähe der Unterkunft abstellen.

Eine Klimaanlage ist nicht in jedem Mobilheim als Standardausstattung vorhanden. Sie können beim Suchen den Filter *mit Klimaanlage wählen und bekommen dann alle Mobilheimtypen mit Klimaanlage angezeigt.

Im Prinzip haben die meisten Unterkünfte einen Grill mit eingeschlossen. Allerdings kann sich das pro Gemeinde, in der sich unser Siblu Ferienpark befindet, nochmals unterscheiden. Es gibt an wenigen Ferienparks die Möglichkeit sich einen Grill für 7 € pro Tag zu mieten. Außerdem kann auch der Grilltyp (Holz-, Kohle-, Gas- Elektrikgrill oder Plancha) pro Ferienpark variieren. Schauen Sie sich die Ferienparkseiten für genauere Informationen an.

Ja, Siblu erhebt eine Kaution für eventuelle Schäden und für die Endreinigung. Für unsere französischen Parks berechnen wir eine Kaution von 150 €.

Kaution Frankreich
Für eventuelle Schäden wird für unsere französischen Parks eine Kaution in Höhe von 300 € erhoben. Für Reinigungskosten oder fehlende Gegenstände im Inventar wird eine Kaution in Höhe von 150 € erhoben.

Reinigungsgebühr in Frankreich und den Niederlanden
Wir bitten Sie Ihr Mobilheim sauber und im guten Stand zu hinterlassen. Für französische Campingplätze ist es möglich, eine Endreinigung dazu zu buchen. Die Kosten hierfür betragen 130 €.
Bei niederländischen Campingplätzen ist die Endreinigung standardmäßig im Gesamtpreis enthalten. Diese kostet 90 €.

Die jeweiligen Kautionen werden vor Bezug Ihres Ferienhauses fällig und per Kreditkarte bezahlt. Wir akzeptieren keine Barzahlung. Sollten Sie uns kontaktieren wollen, erreichen Sie uns per E-Mail unter info@siblu.de oder Telefon unter der +31103031820.

Die meisten Unterkünfte sind nicht im Eigentum von Siblu, sondern im Eigentum von Privatpersonen.

Wenn nach der Abreise zusätzliche Reinigungs- oder Reparaturarbeiten in der Unterkunft erforderlich sind, zahlt Siblu diese von der Kaution. Falls Siblu die Kaution auf Grund von Beschädigung oder Reinigung ganz oder teilweise einbehält, werden Sie innerhalb von 14 Tagen benachrichtigt. Bei der Kontrolle dokumentieren wir jegliche Schäden mit Fotos.

Ein paar Tage vor Ihrer Ankunft erhalten Sie eine Nachricht von uns, in der Sie gebeten werden Ihre Kaution über Swinkly zu zahlen. Ihre Kaution wird vorautorisiert d.h. die Kaution wird nicht direkt von Ihrer Kreditkarte abgehoben.

Wenn Sie nur einen Teil der Kaution bezahlen müssen oder keine Kreditkarte besitzen, können Sie die Kaution bei der Ankunft auf dem Campingplatz mit Kreditkarte, Bankkarte oder in Ausnahmefällen in bar bezahlen.

Für die niederländischen Ferienparks ist die Kaution bereits auf Ihrer Rechnung aufgeführt.

Für unsere Ferienparks in Frankreich wird die Kaution nicht von Ihrer Kreditkarte abgebucht, wenn am Ende des Aufenthalts festgestellt wird, dass die Unterkunft in einem guten Zustand verlassen worden ist. Wenn wir den Schadenskaution oder die Kaution für die Reinigung ganz oder teilweise zurückhalten müssen, werden Sie innerhalb von 14 Tagen benachrichtigt.

Für unsere Ferienparks in den Niederlanden wird die Kaution innerhalb von 14 Tagen zurückerstattet.

Falls die Unterkunft vor Ihrer Abreise von uns nicht kontrolliert werden kann (z.B. wegens früher Abreise), wird die Kaution innerhalb einer Frist von 14 Tagen zurückbezahlt. Bei eventuell auftretenden Schäden kann es sein, dass wir Ihre Kaution ganz oder zum Teil einbehalten, wenn das der Fall ist, werden Sie ebenfalls innerhalb einer Frist von 14 Tagen informiert oder zum Teil ausbezahlt. Bei der Kontrolle dokumentieren wir jegliche Schäden mit Fotos.

Haben Sie in einem gutem Zustand Ihre Unterkunft verlassen, wird Ihnen die Kaution gegen Ende Ihres Aufenthalts zurückbezahlt. Falls die Unterkunft vor Ihrer Abreise von uns nicht kontrolliert werden kann (z.B. wegens früher Abreise), wird die Kaution innerhalb einer Frist von 14 Tagen zurückbezahlt.

Warten Sie länger als 21 Tage? Dann kann es sein, dass etwas an der Rezeption schief gelaufen ist. In diesem Fall raten wir Ihnen Kontakt mit uns aufzunehmen unter +31103031820 oder per E-Mail unter info@siblu.de.

Bei eventuell auftretenden Schäden kann es sein, dass wir Ihre Kaution ganz oder zum Teil einbehalten, wenn das der Fall ist, werden Sie ebenfalls innerhalb einer Frist von 14 Tagen informiert oder zum Teil ausbezahlt. Haben Sie von uns nichts gehört, raten wir Ihnen mit uns Kontakt aufzunehmen, entweder über unser Callcenter +31103031820 oder per E-Mail unter info@siblu.de.